あなたは自分の理想のビジネスを形にしたいと思いますか？それとも、いつまでも思うようにビジネスが発展できず、ビジネスを理想の形にする方法を探しながらもがき続けますか？あなたはまだ自分の理想のビジネスに辿り着いていないかもしれませんが、理想を実現させられる経営者というのは、お客様に商品の持つ本当の価値を正しく伝えられ、喜びを提供できる経営者です。
しかし、ほとんどの経営者はお客様に商品の価値をきちんと伝えられていません。もしくはお客様が求めているのは何なのか正確に把握できていません。そして多くの経営者は、自分がやっていることは正しいんだ、という前提のもとに動いています。ですがそれこそ、お客様のことを理解できておらず、何度も失敗を繰り返してしまう経営の理由なのです。
そういった経営者は、どうすればお客様を満足させられるかがわかっていません。お客様に聞いて改善をしても、ちっとも売上げが伸びないとか、従業員の教育が上手くいかないとか、お客様を喜ばせるのではなく、クレームを減らすために力を入れてしまったりとか。努力が空回りするだけで結局は数字に表れず、どうすればいいかわからなくなってしまったりしていませんか。
さらにそのような経営者は、ビジネスを自分の理想の形にするための方法がわかっていません。なぜなら理想と離れたビジネスをしている経営者は、必ずどこかで間違いを犯しているからです。
お客様が欲しがっている価値ではなく、売りたいものを売っているだけではお客様に満足してもらえることはありません。どんなに良い物でも、お客様にとって要らない物を提供していたら買っていただけることは無いでしょう。要らないと言っているのに価値観を押し付けることは、お客様の信頼を損ねることにも繋がりかねません。
従業員の態度一つでお客様からの評価はわかれます。従業員を教育するのは経営者として当然のことですが、その教育の仕方が間違っていたらお客様を満足させることはできません。逆に悪評を招くことにも繋がってしまいます。
例えば押し売りやしつこい勧誘などが当てはまるでしょう。買ってほしいがために信用を落とすようなビジネスの仕方をしていたら、お客様からの満足度は下がって当たり前です。しかも悪い売り方をした場合は信用がなくなり、二度と買ってもらえない可能性も出てきます。
お客様を喜ばせる努力と、クレームを減らす努力は違います。クレームを減らすというのは良いものを追求するのではなく、経営側が面倒だと思うことを回避するための行動です。つまり、経営の障害になるマイナス要因を極力排除しようという考えで動いている状態なので、そこからは何も生み出しません。クレームを減らすのではなく、お客様を今以上に喜ばせる努力をしていくことが、企業の発展のためには必要です。
売上を追求するだけではスピードや効率が優先されているため、お客様に細かい気配りをすることができていない状態になりがちです。従業員の頭の中はいつもノルマを達成することで精いっぱいになっており、お客様は二の次になってしまっているかもしれません。
これらはお客様満足度の低いビジネスにありがちな特徴ですが、このような経営をしていて成功できると思いますか？でももし、どれかの項目に思い当たる節があったとしても心配しないでください。
なぜなら、これから紹介する『移動動物園の園長直伝、お客様満足度１００％ビジネス講座』にて、『お客様の満足度を高める経営をするにはどうすればいいか』、その本質にして極意を知っていただけるからです。
そして全４章からなる講座を進めていくうちに、あなたのビジネスはお客様から絶大な信頼を寄せられ、選ばれてリピート客も増えるというような嬉しい結果が出せると確信が持てるようになるでしょう。講座で解説をしていただいている島田園長は、移動動物園という新しいビジネスの経営を通じて、悩める多くの経営者の方々や動物とふれ合った人々に勇気と希望を与えてきました。
そして今日、あなたもお客様を満足させることの本質を知ることができます。あなたのビジネスの質を根本から変え、自然とお客様に選ばれて、口コミで評判が広がるようにもなれる講座をあなたにお届けします。
真面目に商売を営んでいるとしたら、キツい事実かもしれません。しかし残念ですがこれから先、現実の商売だけでは確実にジリ貧になります。スマートホンが普及しインターネットで買い物をする人が増え続けている現代では、どんな業界も「通販」無しでは、売上の限界も見え、厳しい戦いになると目に見えています。
電車に乗っている乗客たちを見ていればわかりますが、多くの人たちが下を向きながらスマートホンをいじっているという事実があります。乗客たちは一体、スマートホンをずっといじって何をしていると思いますか？それこそ、通販サイトやアプリストアなどで買い物をしているのです。現実の店舗に足を運ばなくなった反面、便利で素早く自宅に届けてくれるインターネット通販に客足が伸びています。
現実の店舗だと、これは全てできないことです。理由は簡単です。店舗にわざわざ足を運んでもらい、ネット通販よりも高い金額を出して買っていただき、しかもお客様自身に持って帰っていただく必要があるからです。
お客様満足度１００％ビジネス講座は、島田園長が独自の経営メソッドで『移動動物園』という形のビジネスを軌道に乗せるために辿ってきた、成功法則をお伝えする講座です。プログラムはオンライン上で視聴できるようになっており、スマートフォンやパソコンなど好きな視聴法で学んでいただくことができるようになっています。
お客様満足度１００％ビジネス講座は全４章で構成されています。では、あなたが島田園長の経営メソッドから何を得ることができるのか？内容を一部ご紹介していきましょう。
１章では、島田園長が経営の際に基準としている法則をお話ししています。動物を扱う業態ならではの話も出てきますが、経営の基本は業界が変わっても同じです。ビジネスの基本となる考え方を学んでいただくことで、分かれ道に立った時に正しい選択肢を選び取ることができるようになるでしょう。
１章であなたが学べる内容の一部を紹介すると……、
仕事は経験がものをいう機会が多いですよね。マニュアル化されているとしても、やはり長年の経験がなければ判断がつかない場合もあるでしょうし、慣れていなければそれだけ仕事の早さや段取りも悪いのは当然です。一日でも早く従業員にベテランとして働いてもらう教育法が取り入れられれば、あなたのビジネスが理想の形を手に入れるのも難しくはないでしょう。
人間である以上、従業員が何らかの理由で仕事が続けられなくなることは有ります。いつどんなことが起きても大丈夫なように、事業を無事に存続していくための法則をお話しします。“まさか”の事態に備えることで、あなたの事業は安定した成長をしていけるでしょう。
その仕事を始めたばかりの人が、どこまで成長できるかは一見分からないかもしれません。ですが、その見極めの方法もあります。その人がどれだけの人物に成長するかどうか、見極めを知っておくことで、より良い人材を確保して企業を成長させることができるでしょう。
誰だってやったことのないものには恐れを抱きます。失敗のリスクが付きまとうからです。そんなときに迷わず進んでいくための大事なメンタルの法則があるので、講座の中でお話をします。新しい挑戦に恐れず挑むことで、事業をどんどん発展させていくことができるでしょう。
お客様に価値を提供する上で、避けては通れないポイントがあります。それは一本の芯を通した経営をすることです。どうすればお客様にその価値を認めてもらえるか？ 筋の通し方、お客様に受け入れられる経営理念の考え方をお伝えします。しっかりとした芯を通す経営をしていくことでブランド価値も上がり、お客様から信頼を得られるようになっていくでしょう。
上記は内容の一部となります。１章は島田園長の成功法則を知っていく上で、一番重要な部分です。なぜなら、基本の部分を知っていかなければ、応用はできないからです。しかも、それだけでは終わりません。お客様を喜ばせるとはどういうことなのか？それを理解していくことで、あなたの取っていくべき方針は明確となり、どういう行動をしていけばいいかわかってくるようになるでしょう。
２章では島田園長が起業に至るまでに、どのような成功をたどってきたのかをお伝えします。園長がビジネスをするにあたって試行錯誤してきた経過がそこにはあり、成功者の生き方をなぞることであなたのビジネスを強力にすることができるでしょう。
あなたが２章で学べる内容の一部を紹介すると……
仕事は経験がものをいう機会が多いですよね。マニュアル化されているとしても、やはり長年の経験がなければ判断がつかない場合もあるでしょうし、慣れていなければそれだけ仕事の早さや段取りも悪いのは当然です。一日でも早く従業員にベテランとして働いてもらう教育法が取り入れられれば、あなたのビジネスが理想の形を手に入れるのも難しくはないでしょう。
ビジネスにおいて自らの目的を叶えるためには、ときに何かを切り捨てたりする必要があります。何を切り捨てて何を優先すべきなのか？ 園長が自らの体験を元にお伝えします。それを知ることで、本当に大事な物を選んでいく決断ができることでしょう。
ビジネスにおいて結果を出すことは重要ですよね。ですが時間だって限られていることがほとんどです。どんな状況でも結果を出す方法を知り、あなたのビジネスの発展に役立ててください。
お客様に楽しんでもらうためには“あること”をテーマとして取り入れると良いでしょう。人間はそのテーマがとても好きであり、そしていつも求めています。そのテーマの正体を知り、あなたの事業に取り入れることで、お客様を呼ぶための起爆剤を作ることも可能でしょう。
願いは具体的に叶えるために行動しなければ叶いません。そのための正しい行動方針をお伝えします。園長自身も辿ってきた行動方針をテンプレートとして学ぶことで、あなたの願いも現実化することができるでしょう。
仕事をしていると、どうしてもやりたくない立場に回らざるを得ないときもあるでしょう。そんなときでも諦めないでください。園長の体験談から、自分の望む立場になるための方法を学び、実践してみていただきたいのです。そしてあなたの理想の仕事環境を実現してください。
上記は内容の一部となります。園長自身の経験から、自分の理想を実現するにはどうすればいいか？という話をしていきます。この内容を活用できれば、あなたは理想とは程遠いビジネスから脱却し、一目置かれる存在となれるでしょう。自然と選ばれる人物となり、あなたが自分から行動を起こさなくても、向こうから自然と選んでもらえるようになっていきます。
ですが多くの人が理想の環境を手に入れないままで諦めてしまうか、我慢をし続けてビジネスをしています。それを叶えるためには具体的な行動を起こすことが不可欠です。２章で学ぶ内容を活用することで、あなたは自身の理想を叶える秘訣を実践することができるでしょう。
結果として、あなたのビジネスの成功率は今までと比べて上がるでしょう。なぜなら、何をすれば成功できるのか？というのが実際の体験談から知ることができるからです。そして、これまで諦めてしまっていたり我慢していたことはもう必要なくなります。
３章では起業してから現在に至るまでをお話ししており、お客様にいかに価値ある仕事を提供し、喜ばせ、そして成功を掴んでいくか、という内容となっています。この３章では仕事のプロとしてどういった点に注意していくべきかが多くなっています。
この３章でお伝えする内容で、プロとしての仕事への向き合い方や、お客様の心をつかむ秘訣を学んでいただくことができます。それでは、あなたが３章で学べる内容の一部を紹介すると……
率直に言うと、自分が売りたいと思っただけで作った商品は本当に売れません。そこにはお客様のことを考えて作ったという気持ちが無いからです。ではどういうものを提供すればお客様はほしいという気持ちになるのか。考え方の秘密をお伝えします。
売れる商品があったとしても、さらなる改良の余地があるはずです。同じ商品でも、手を加えることでお客様からの評判を上げることができれば、さらなる集客効果を呼ぶことができるでしょう。
コンセプトやテーマがブレている商品は、お客様の心に響きません。一本の芯を通すことで、お客様の琴線に触れる商品が出来上がります。こういった商品づくりをすることで、お客様の心をつかみ、何度もリピートしてくれる上に評判の良い商品が完成するでしょう。
マニュアルに従ってただ無機質なロボットのように接客をするのが、正しい接客なのでしょうか？ お客様の人生が豊かになるような接客ができれば、必ずそれは接客した本人にも良い影響となって現れますので、接客のコツをお話いたします。
一時的に仕事の質を高めたとしても、常にそれを続けるのは意外と難しいのではないでしょうか。でもこの経営方針を試していただきたいです。会社全体の商品の質を上げることができ、お客様からの信頼もアップする上、高い満足度を得られるようになるでしょう。
上記は内容の一部となります。３章で得られる学びを実践していけば、具体的にお客様からの信頼を得てビジネスを発展させていくことができるでしょう。もちろん、一時的にではなくこれから先もです。
４章では経営のことについてお話をしていきます。正しい経営はビジネスを発展させるためには必要不可欠であり、実際に発展してきた事例を見ていただくことで、どうすればいいのかが具体的に分かってくるでしょう。
この４章で、あなたが今までよりも速いスピードでビジネスを発展させるための経営方針を学ぶことができます。それでは、あなたが４章で学べる内容の一部を紹介すると……
ビジネスの発展のためには新しい仕事をどんどん取っていくことは不可欠です。そのためにどのようなことをするべきなのか、具体例を出して解説しています。仕事を取るペースを加速し、あなたのビジネスを発展させていってください。
ビジネスが発展していくために、営業せずともどんどん仕事の受注が入るようになったらとても楽ですよね？ 島田園長は営業無しで仕事の開拓をすることに成功しています。その秘訣をお話ししますので、ぜひ無営業で業績を伸ばすことに役立ててください。
何か月も先まで予約が埋まっていたら、改めて営業をかける必要もありませんし、とても気が楽になるのではないでしょうか。そんな裏ワザにも似た方法があるのですが、講座内で解説しています。仕事の予約を前もって取るような行動を起こして、ストレスのない毎日を過ごせるようになるでしょう。
今と同じ仕事量で単純に売り上げが２倍になるとしたら嬉しいですよね？ 仕事量を半分にしても良いですし、さらに売り上げを上げていくことも可能でしょう。講座内でお話をしているので、ぜひ実践してみてください。
いちいち指示をしなくても社員が自ら正しい判断をして動いてくれれば、あなたの仕事はとても楽になるはずです。指示待ち社員から脱却し、自ら動ける社員を作るための具体的な教育方針をお話ししています。優秀な社員を教育することで仕事も楽になりますし、さらに売り上げを上げていったりも可能です。経営者自身としても、優秀な社員を教育できるという自信が付いて気勢が上がることでしょう。
上記は内容の一部となります。４章の内容を実践することで、あなたは経営者としてさらにレベルアップすることが可能です。具体的に売り上げを上げる方法などをお話ししているので、ぜひとも実践してみてください。
講座は以上の全４章からなります。お客様満足度を上げる方法や売り上げを上げるための経営などが身に付き、今までよりも充実した経営が送れるでしょう。またこれは、島田園長が１７年間もの間、自らのビジネスを発展させてきた方法でもあるのです。島田園長の生き方をトレースすることで、成功者の道をなぞることが可能になるのです。
このような成功者の成功法則を具体的に学べる講座は、ここだけといえるのではないでしょうか？お客様満足度１００％ビジネス講座は島田園長が実際に移動動物園というビジネスを発展させるために行ってきた、行動の数々から構成されています。具体的な成功例を話している講座はなかなかありませんし、この講座がビジネスを成功させたい人にとってはぜひ学ぶべきものであることを確信しています。
ではお客様満足度１００％ビジネス講座の価格についてですが、どのくらい投資できますか？もしあなたが成功法則を知らず、自力でビジネスを開拓していくとしたらどうでしょう？確かにお金はかからないかもしれません。ですが成功の道筋が分からないということは、真っ暗な迷路を明かりもなしに手探りで進むのに等しい自殺行為です。
下手をすれば何かにぶつかってケガをしたり、目の前が見えなくて崖から落ちるかもしれません。逆に何十万円もする講座の場合、さらに詳しくビジネスを教えている講座も確かに存在します。ですが多くは膨大な作業や、見るだけで何日もかかるプログラムの数々、やっていて嫌になってしまうような面倒な課題などが山積みになることが予想されます。
確かに知識やテクニックはつくかもしれませんが、途中で辞めたくなるようなリスクが付きまといます。その場合は結局何も身につかないという結果が待っていることが予想できます。ですがこの講座の場合は、空き時間に動画を視聴していただくだけで受講ができ、しかも見たらその日から使える成功法則が盛り込まれています。
それを考慮して値段を、発売記念価格として12,960円（税込）でご提供させていただくことに決めました。もしあなたが自身のビジネスを極め、お客様から抜群の信頼をいただき、成功へと上り詰めたいと思うのならば、この講座はあなたのためのものです。そしてきっと、日本でも唯一の講座となるでしょう。今すぐ講座を受講して、経営者として新しいステージへと上ってください。
※講座内容は、何度も視聴可能なオンライン動画講座となっています
※講座価格は12，960円（税別）となります。（特別価格となっており、次回は値上げとなります）
お客様の満足を高めることは、ビジネスにとって切っても切り離せないことです。島田園長も常に、お客様を楽しませること、喜びを与えることを頭に入れて仕事をしています。動物という、“命を扱うビジネス”であるからこそ、できた考えともいえるでしょう。それだけ動物の命や考え、誇りに自らも寄り添って生きる必要があるからです。
それらを真剣に考え、ビジネスを行ってきた結果、今では日本各地のショッピングセンターやホームセンターなどで移動動物園の依頼が次々に来るようになりました。そこには動物という癒しを求めていらっしゃるお客様が大勢います。その一人一人に確かな価値を提供し、命とふれ合って満足を得ていただくことに注力しているのです。
島田園長の成功は、愚直に当たり前なことを実践してきた結果ではないかと言えます。そしてその成功は今、あなたの手の届くところにもやってきています。園長の生き方、成功法則を知り、ぜひともあなたの理想のビジネスを実現してください。
