メルマガやLINE@で発信すべき情報とは?
さて、タイトルでも書いてあった通り、本日は、メルマガやLINE@で発信すべき情報についてお話ししていこうと思うのですが、まず、なぜ、メルマガやLINE@で情報を発信するべきなのかあなたは理解していますか?
ただ、売上げを上げるために必要なんでしょ?というぐらいの理解では間違った使い方、間違った情報を発信してしまうかもしれません。
ですので、まずメルマガやLINE@で情報発信をする理由からお話ししていこうと思います。
メルマガやLINE@で情報発信をする理由
商品・サービスを買ってもらうにはお客様に選ばれないといけません。
競合他社はたくさんありますから選ばれるべき理由がなければ買ってもらえないのは当たり前ですよね。
では、選ばれるべき理由とは何なのか?
それは、価値です。
その商品やサービスの価値が理解できなければ買いませんし、そもそも、価値を知らなければ、買いませんよね。お客様は価値を伝えない限り何も知らないのです。
あなたの会社のことも知らなければ、あなたのノウハウも知らなければ、あなたの専門性も知らない。だから情報発信をしていく。情報発信をして、価値を伝えていくのです。
そして、その情報は出し惜しみをしてはいけないのです。
価値を発信する重要性と情報の出し惜しみをしてはいけない理由については動画をご覧ください。
では、本題であるどんな情報を発信すればいいのか?
発信するべき情報とは?
それは、あなたの読者が求めていることです。
当たり前かもしれませんが、読者が何を知りたいのか分かりますか?
それが分からないという方もいますよね。
では、例えば弊社のメルマガを登録したとしましょう。
弊社のメルマガは基本的にマーケティング知識ばかりですから、きっと、
- 売上げを上げる方法が知りたい
- 集客ができるようになる方法が知りたい
- 儲ける仕組みを知りたい
といったところを知りたいのではないでしょうか?
弊社のメルマガに登録してこの答えを教えてくれる情報を読みたいと思っていますよね。
つまり、読者は悩みや問題を解決する手段を知りたいのです。
こちらの動画でも発信するべき情報について触れていますのでご覧ください。
では、なぜ知りたいのでしょうか?
なぜ悩みや問題の解決策を知りたいの?
それは知識がないからです。
今の悩みや問題を解決する知識がないから、答えを教えてくれるメルマガに登録するのです。
『これをやれば売上げを上げることができる』知識があれば、まず行動しますよね。でも、基本的には専門性のあることですから専門家でない限り、知識がある訳がありません。
悩みはあるけど、知識がない、知識がないから、答えが知りたいかたメルマガやLINE@に登録する。
ここで、もう一度聞きます。登録した人はどんな情報が欲しいと思いますか?
そうです、悩みを解決する答えですよね。
悩みや問題があるから答えを知りたいその知りたい答えを伝えていくのが情報発信です。
ですので、メルマガやLINE@で発信すべき内容はあなたのお客さんがなにに悩んでいるのか?それをどうすれば解決できるのかを伝えていく。そして、これを知れば、どう未来が変わるのか?ということも伝えていく。
当然ですが、専門性も必要ですので最初は専門家として入っていき、専門性が十分伝わったところでなんのためにこれをやっているのか?など人としても考え方や思いも伝えていく。これの全てが価値となり、あなたの商品サービスがあなたの会社があなたが選ばれるようになるのです。
まとめ
- メルマガやLINE@で情報発信するのは競合の中から選んでもらうための価値を伝えるため。
- 発信するべき情報はお客様の求めること。
- お客様の求めることは、お客様が持っている悩みや問題を解決するための答え。
- 答えを求める理由は知識がないから。
つまり、お客様が持たない知識で悩みを解決するという価値を情報発信によって伝えることでお客様に選んでもらう。そのためにメルマガやLINE@で情報発信をしていくということです。
自分には価値があるのだと証明することで競合の中から選んでもらうことは、現代では必須だといえます。
もしまだ情報発信をしていないのであれば、ビジネスに組み込むことを検討してみましょう。
既にしているが効果がない…というかたは発信している情報を見直し、ターゲットになる見込み客の求めるものになっているか?を考えてみましょう。
本日はここまで!お読みいただきありがとうございました。