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顧客獲得率を上げるUSP3つのポイント

 2018/08/22 マーケティング
この記事は約 7 分で読めます。


こんにちは

何か商売をするとなった時、必ず自分のアピールできるポイントを持つべきですよね。

独自の特徴ともいえましょう。

 

これがないと他社との違いがないため選ばれなくなってしまい、顧客を取り逃がすことになってしまうのです!!

 

 

本日お話しするのは、顧客獲得を目指すために必要な

「USP(ユニークセリングプロポジション)」

についてです。

 

USPとは?

 

ご存知の方もいらっしゃると思いますが、USPとは日本語に翻訳すると「独自の売り」です。

 

どんなビジネスでもそうですが、、、

 

まったく同業他社のいない事業やサービスというのは、実際にはほとんど存在しません。

 

つまり多くの競合相手がいる中で、あなたの会社が提供するサービスや商品を「選んでもらう」ことが必要になります。

 

ユニークセリングプロポジションは、「あなたが顧客から選ばれる理由」なんです。

 

また、ライバルと比較されない、圧倒的な「理由」を作ることで、簡単に選ばれるようになるのです。

 

そうすることで、見込客は、

  • この商品だからほしい
  • このサービスでなくてはダメ

 

というようにたくさんある会社の中から「あなたの会社」を選択してもらうことが可能になるのです。

 

顧客に選んでもらうために

 

他の会社でも買える物を、他の会社と同じように売っていては意味がありません。

 

たとえばあなたの自宅の近所に、新しく24時間営業のコンビニエンスストアが出来たとしたら、ちょっと離れたところにある昔ながらのスーパーまで行こうと思いますか?

 

それまではほかに通う店がなかったから、スーパーまで足を運んでいたけど、近所のコンビニに行けばいいや、、、

 

と考えますよね?

 

この場合は、スーパー側としては、コンビニという競合相手が出来たことで、それまで通ってくれていた顧客が奪われることになります。

 

このとき、

「コンビニが出来たから仕方がない」

と考えるのではなく、

「コンビニエンスストアでは買えないものを提供しよう」

考えることがUSPです。

 

自分たちよりも財政基盤があるから、自分たちよりもネームバリューがあるから、自分たちよりもサービスが豊富だから、、、

 

そんな理由で受け入れてしまってはいけません!

 

もちろん、今挙げたスーパーの例だけではないでしょう。

競合他社のないサービスや商品はありません。

 

競合他社がない」と感じるようなサービスや商品は、競合他社の中から「選ばれるため」のターゲット設定や、ベネフィットや特徴を設定しているだけです。

 

このUSPを考えているかどうかで、あなたの事業がお客さんに「選ばれるかどうか」の可能性が大きく変わってきます。

 

以前お伝えしたブログやYoutube動画といった集客資産を通して、せっかく見込み客を集めることができたとしても、、、

 

実際に選んでもらえなければ意味がないですよね?

だからこそ、集客戦略、そして成約率を上げるためにUSPを考え直してほしいんです。

 

USPを考える重要なポイント

 

このUSPを考えるには、重要なポイントが3つ。

 

1つは、明確なターゲット。

2つは、ユニークなベネフィット。

3つ目は、、、

 

あなたは何だと思いますか?

正解は、ユニークな特徴です。

 

このようにUSPを具体的なものにするだけで、顧客の成約率はグッと上がってきます。

 

その重要性は、ここまで読んでくださった皆様なら、

もう十分に理解してくださったはずです。

 

弊社が配信するマーケティング朝礼では、今回のようなUSP戦略について、そしてブログやYoutube動画による集客方法など、様々なノウハウを毎日お届けしています。

 

例えば、人気の動画はこれです。

ダン・ケネディのマーケティング法です。

 

USP、つまり「独自の売り」を設定するからこそ、あなたの提供するサービスや商品は「絞られたターゲット」に「魅力的な価値」と「魅力的な特徴」が生まれ、その商品を求めるお客さんに選んでもらうことに繋がります。

 

先程の例で挙げたスーパーでは、「近所の会社に勤めている人たち」が「会社帰りに買ってくれる」ような、「出来立て」でしかも「おいしくて」「安い」パック詰めのお惣菜を売ってみる。

 

このように、僕たちの会社も提供するサービスや商品に対して、明確なUSPを設定して販売戦略を立てているんです。

 

そのおかげで、同様にマーケティングのノウハウを提供する競合他社の中でも、より多くのお客様に選んでもらい、売上を上げることが出来ています。

 

最近、準備し始めているプロモーションは1億円以上を最低で目指していますよ。

 

USPだけにとどまらず、弊社ではいくつものマーケティングに関するノウハウを活かして、事業を運営しています。

 

だからこそ名古屋No.1のプロモーション会社という肩書を手に入れることが出来たんです(笑)

 

僕たちが実践するより詳しい集客方法を知りたいですか?

ご希望の方はこちらの

 

マーケティングLINE

https://line.me/R/ti/p/%40yai6795v

から知りたいとメッセージを下さいね!

 

大勢の方がいれば、ちょっとその方法も公開したいと思います(笑)

 

最後に

 

このように、あらかじめUSPを設定するかしないかで商品を発売した時に、売れるか売れないかが決定的に左右されてしまうんですよね。

 

なので、ぜひとも「独自の売り」なんて曖昧な日本語で済ませるのではなく、USP(ユニークセリングプロポジション)という明確な戦略を立てて、あなたのサービスや商品を提供してもらいたい。

 

それができれば、弊社のように確実にターゲットとするお客様に買っていただける仕組みを作ることができ、毎日、売上を増やしていくことができるのです。

 

弊社ではキャッチコピーを用いてUSP戦略を立てる講座をお楽しみいただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

「ウリ」を伝えるキャッチコピー実践テクニック

 

 

 

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