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ビジネスを成功させるUSP!3つのポイント

 2018/09/16 マーケティング
この記事は約 5 分で読めます。


おはようございます!ニュースパイラルの佐々木です。


本日のテーマも前回に引き続き「USPの作り方」に関してです。

 

すでにお話ししましたがUSP=ユニークセリングプロポジション、すなわち「独自の売り」がなければ、お客様にとってあなたが提供する商品やサービスを選ぶ理由がないのと同じです。

 

どんなに斬新だと思っても、同業他社や類似品がまったく存在しない事業はありません。

 

だからこそ、競合相手の中からあなたが「選ばれる」理由が必要になってきます。

 

USPを考える4つのポイント

クレー, 4 つ葉のクローバー, 緑, 幸運のクローバー, 幸運のお守り

こちらのブログにも書きましたが、たとえどんなに自身が「良いものを作っている」と思っても、それが本当に質の高いサービスや商品があったとしても、お客様に選んでもらうことが出来なければ顧客は獲得できませんし、もちろん売上には繋がりません。

このことを踏まえて、USPを考える上で重要なポイントとして、4点ご紹介しました。

 

まず最も意識すべき点は、

  • ターゲット
  • ベネフィット
  • 特徴

の3点でした。

 

まずどんなお客様に購入してもらいたいのか、というターゲットを明確にすること。

 

またベネフィット、つまり商品やサービスを購入することで得られる結果を提示して「買いたい」という意欲を持ってもらうこと。

 

さらに他の商品とは違う特徴を説明することで、「この商品でなくてはならない」理由を与えることが可能になります。

 

そしてもう1点が、「的確なアドバイス・補助」でした。

つまり丁寧なサービスやフォロー、アフターケアによって、「あなたから買いたい」と思ってもらうことが出来るからです。

 

今回はさらに最初の3つのポイントを堀り下げていきたいと思います。

 

 

USPの3つのポイントを掘り下げる

では掘り下げるとどうなるのか?

 

こちらの動画でも紹介していましたが、

 

答えは

  • 明確なターゲット
  • ユニークなベネフィット
  • ユニークな特徴

となります。

 

明確なターゲット男, 指差し, 指, 大人, 知恵, ポインティング, 表示中, 教育, 創造的です, ビジネス

明確なターゲット、と書くと「前と同じじゃないの?」と言われてしまうかもしれません。

この明確なターゲットは言い換えると「よりニッチな」ターゲットを設定するという意味です。

 

ターゲットを定めると言っても、たとえば健康サプリで「年齢による体の衰えを感じる人」なんて言われても、漠然としてますよね。

 

そうではなくて、より明確に条件を絞ったターゲットが重要なのです。

 

健康サプリなら、

1.

「ダイエットしたいけど運動は苦手……というあなたに」

→飲むだけで脂肪が燃焼しやすくなる錠剤

 

2.

「市販のサプリは何が入っているか分からなくて不安……そんなあなたに」

→自然由来の成分のみを配合したカプセル

 

といったように、ターゲットを明確にするだけで見込み客に対してアプローチできるベネフィットや特徴が見えてきますよね。

 

 

ユニークなベネフィットと特徴

フィート, 10, 裸足, 子, 少年, 皮膚, パジャマ, 足のケア, 笑う, スマイリー, 笑顔

ユニークなベネフィット、ユニークな特徴というのも他の類似品と差別化できるかどうかを示しています。

 

ただ「サプリを飲んだから痩せます」ということではなく、「運動が苦手でも痩せやすくなるので、たくさん体を動かさなくても済みます」「自然由来の成分で出来たオーガニックのサプリだから体に安心です」といったターゲットに合わせたベネフィットがアピールできるようになりますよね。

 

 

このように明確にターゲットを設定し、アプローチするベネフィット、特徴を紹介することで「選ばれる理由」が出来上がるのです。

 

 

まとめ

USPを作るだけで新規客の獲得がしやすくなるだけでなく、商品のリピート、リピーターの口コミを経由した集客経路の確立まで可能です。

 

ターゲットを絞って明確にし、そして明確にしたターゲットにとってのベネフィットを作り、特徴をターゲットに伝えることで顧客になってもらうのです。

 

まずはターゲットを明確にすること。

そしてターゲットにとってのベネフィットを考え特徴を打ち出していく。

 

狙ったお客様に届かせてファンになってもらいましょう。

 

それでは!

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