多くの起業家は「集客」に大きな勘違いをしています。ビジネスは当然ですが、集客しない限り、たとえどんなに良い商品でも、どんなに良いサービスを扱ってたとしても、売れることはありません。当然ですよね。だからこそ、集客が全ての始まりであり、ビジネスの基本です。
けど、そんなことは言われなくても誰もが痛いほど分かっていると思います。そのために、色んな集客法を学んでは、実践してきたと思います。例えば、ブログ集客法やFacebook集客法、Twitter集客法、チラシ集客術、LINE集客法、リスティング広告、DMなど、、、あなたは今までどれだけの集客法を試してきたでしょうか?
恐らく、色んな集客法を試してきたかと思います。が、上手く行かない、、、セミナーを開催しても人はなかなか集まらない。店舗経営であれば、人はあまり来ないため、店舗はガラガラ。その理由は、実は集客法が問題でも、あなたの商品が問題でもなく、本当の問題は「USP」にあるのです。USPとは、ユニーク・セリング・ポジションと言って、「独自のウリ」です。
つまり、あなたの商品やサービスの「ウリ」や「価値」が伝わらないので、顧客の「買う理由」がないのです。あなたもそうですよね?価値が伝わらない、よく分からない商品やサービスを欲しいと思いますか?価値がわかるからこそ、欲しいという感情が生まれ、買う時、凄いワクワクしませんか?また、お金を出して買った時、凄い嬉しい気持ちになりませんか?
例えば、服の場合、早く着てみたいと思いますよね?美容院に行った時は、早く髪をセットして、友達や恋人と出掛けたい、もしくは会いたいと思いますよね?例えば、新しい靴を買ったら、すぐに履いて出掛けたいですよね?例えば、新しいサッカースパイクを買ったら、早く練習をしたいなと思いますよね?それまでの間は、あなた気持ちは絶頂期にあるはです。このように、、、
そのためには、「価値」が分からないと、何も始まらないと思いませんか?そうですよね?価値が分からないのに、欲しいという感情は生まれませんよね?お金を出して、欲しいと思えますか?そんな状態で、集客できると思いますか?価値が分からないのに、色んな集客法を試しても意味がないと思いませんか?
そう、全ては「USP」。自社の「ウリ」を明確にすることです。もっと言えば、「お金を出したいほどの価値」です。これさえ伝われば、どんな集客法を試しても、ターゲットが見れば、ブランドゼロでも、どんな小さいお店でも、どんなへき地な場所でも、人はお金を出しても行動させることができる。つまり、集客ができるということです。
逆に言えば、私たちのような大企業では会社は、ブランドもなければ、優秀な人材も、資金もないので、余計に「USP」が重要になってくるのです。何故なら、誰だって、人気なもの。有名なものが欲しくなるのが当然の心理です。
そんな状況から、顧客に選ばれるには、選ばれる「理由」を作らなければいけません。そのイメージが、あなたの商品やサービスを見て、理想のイメージができること。それが、「なんだこれ!凄い!欲しい」そんな感情を顧客に出させることができるのです。そうじゃなければ、顧客は大企業に、ライバル企業に奪われるままです。そんな状況はまずいですよね?
しかし、ほとんどの経営者は自社の売りが何なのかわかっていません。そし、自社の売りを打ち出すことが重要だと気付いた経営者も、多くは間違った売りを打ち出しています。その結果作られる広告やホームページからは全く集客できず、経費を無駄にしています。そして、何が悪いのか原因がわからずにいます。
同時に、今までのやり方通りではいけないということがわかりつつも、原因がわからないためにやり方を変えることができないという現状を、受け入れるしかなくなっています。そしてどうすれば新しいお客様が呼べて、リピート客がもっと増えるのか、わからなくなっています。
「じゃあ、どうすれば良いんだ!」と、あなたはきっと思うと思いますが、まず、顧客がお金を出しても欲しい感情が生み出すUSPを作るために大切なことがあるのですが、、、それは何だと思いますか?ちなみに、これらの質問にあなたはどう答えますか?
いかがでしょうか?これらはお客様を呼ぶ「差別化」に必要なことですが、もし、答えることができないだとしたら、今まで通りのことで集客できると思いますか?思わないですよね(笑)もう、分かったかも知れませんが、以外に自社のこと、他社のこと、顧客の心理はしらないということです。
逆にこの質問を答えて行くことができれば、USPは完成するということです。そのために、実は、あの有名な「リクルート」で、最も集客が大変な山間部や離島の集客案件を多く手掛け、リクルート伝統の集客法で「1ヶ月間」で1200名を越す団体集客に成功してきた「加藤先生」による、 “リクルート伝統の誘客するUSP集客術”講座で、これら全ての質問に明確に答えることができる「シート」「テンプレート」「解説動画」をご用意することができたのです。
ポイントは、山間部や離島という僻地です。もし、あなたの会社が僻地にあったとしたら、どう集客をしますか?きっと、あなたも観光には良く行くと思いますので、観光場所というのは、国内だけじゃなく、国外にもあるのです。そんなライバルがたくさんいる業界で、そして、宿泊施設やレジャー施設ではなく、飲食店だとしたら、どう顧客を呼び込みますか?
全くイメージできませんよね。私もできません。けれども、加藤先生は大きなハンデがある地域を驚くほどの結果を出し続け、「儲かる構造マニア」とまで言われるほどになったのです。では、なぜ、加藤先生は大きなハンデがある僻地で、こんな実績を出すことができたのでしょうか?その秘密が、リクルートの伝統USP集客術にあったのです。
つまり、この講座を進めていくごとに、あなたのビジネスの「ウリ」がはっきりとして、これを打ち出せば、「顧客の購買意欲を最大限に高める」打ち出し方を作ることができるのです。そうすれば、あなたの業界に圧倒的な大企業やライバル企業がいたとしても、顧客を誘客することもできれば、いくら山間部や離島という弱みがあったとしても、関係なく集客することができるのです。
加藤先生はたくさんの事例を持っていますが、その事例の全てに成功した秘密が必ずあります。その秘密を取り入れることは決して難しいことではありません。地域の特徴などを踏まえ、あなたのビジネスにしか無いものを掘り起こすのは必ずできることです。そして今日、ビジネスの魅力を作り、他社との差別化でお客様を呼ぶ全てのステップを、あなたにお伝えいたします。
ビジネスの魅力を引き出し、6ステップで他社との明確な差別化を打ち出すこの講座では、経営者の行動エネルギーを強くするテクニックや、あなたのビジネスを支える本当のお客様は誰なのかを見つけ出し、そのお客様を呼ぶ方法など、多数のテクニックを知ることができます。
実際、膨大なコンテンツを学ぶというのは、時間のない経営者には向きません。かける時間は最低限に、本当に知るべきことを知ってください。そのため、本講座ではお客様のニーズを知り、ビジネスの持つ他社には無い絶対的な強みを掘り起こし、打ち出す方法をお伝えします。
このやり方はお客様を呼ぶ前に、人間の本質や心理をベースとしているので、時代や環境が変わったら使えなくなるような方法ではありません。一度マスターしてしまえば、一生どんなビジネスでもお客様を集めることができるようになる方法なのです……。では、『リクルート伝統の誘客するUSP集客術』講座でやることを紹介していきます。
まず、あなた自身がビジネスに対する考え方をはっきりさせられます。何が自分のビジネスのウリなのかを迷わずに答えられるようになるでしょう。そして、打ち出したウリもライバルとは別物となり、全く違う土俵で勝負できることになります。ライバル同士で消耗し、傷つけ合う必要も無くなるのです。
一つのしっかりとした軸が持てて、ぶれない経営ができるようになります。一つのしっかりとした芯があることで、そこに魅力を感じたお客様は何度でも足を運んでくれるようになるでしょう。何より、あなた自身だけではなく、顧客があなたの商品やサービスの「ウリ」がはっきりと分かるようになるのです。
もちろん、それだけじゃありません。「ウリ」が分かっても、顧客が欲しいと思うかどうかは別です。そのため、「自社のウリ」を作れるのではなく、「顧客がお金を出しても欲しい」と思える「自社のウリ」を作ることができるのです。あなたがいつもお金を出して、ワクワクするほどの購買意欲を、顧客にもすることができるのです。
そうなれば、あなたがやるべきことは集客ではなくなります。あなたのウリを顧客に見せていくだけです。それだけで、顧客はあなたのウリに惹かれ、集まってくるのです。どうでしょうか?セールスも集客も不要にする「リクルート伝統」のUSP集客術を身に付けたいと思いませんか?身に付けたいですよね。けど、あなたはこんなことが思うかも知れません、、、
これをやれば本当にお客様が今より来るようになるの?とあなたは疑問に思うかもしれません。ですので、ここではっきりとお答えします。結果が出るかどうかは、やってみなければわかりません。それはあなた次第だと言えます。というのも、、、
例えば、お客様が呼び寄せられるチラシのノウハウを持っていたとしても、それらを実践しなければ本当に効果があるのかは永遠にわかりません。実際にやってみて、最初の一回を失敗したからといって嫌になって辞めてしまったり、あれこれ他に手をつけて結局、差別化に真面目に取り組まなければ、結果が出ることはないでしょう。逆に言えば、それだけ真剣になって取り組めば結果が出せる内容となっているのも事実です。
もし講座を学んでいただけなかったり、学んでも実践しなかったり、改善しなかったり……、それでは結果が出ないのは当然なので、この講座をお勧めすることはできません。ですがきっと、あなたは努力家だと思っています。
ですから、きっとこの講座を最後までやり遂げ、スキルを身に着けて実践していただけると思います。きっと多くのお客様に、あなたにしか提供できない魅力を広めて、満足するビジネスを作り出していただけることでしょう。そして、ライバル同士傷つけ合うのではなく、あなただけの魅力を持ったビジネスに発展させていき、「ここでなければダメなんだよ」とお客様が思っていただけるようになるでしょう。
ライバルとの差別化を学べる講座にはどのくらい価値があるのでしょうか。加藤先生は普段から旅館や宿に対して、この講座でお伝えしているのと全く同じ内容のコンサルティングを行っています。しかも本講座では、ただ加藤先生にアドバイスをしてもらえるだけでなく、オンライン講座のために何度も繰り返し視聴して学ぶことができます。
遠くのセミナー会場に足を運んで学びに行く必要もなく、通勤途中やご自宅で好きな時に学ぶことができるのです。実際に加藤先生のコンサルティングを受けた旅館などは、魅力が全く打ち出せておらず、売れていなかった状態から、数々の繁盛宿に変貌を遂げています。
あまりにお客様が来るようになったため、家族経営だけでは追いつかず、地元の人たちをどんどん雇い、急成長した事例もあります。この講座では、そのような結果を出してきた加藤先生のノウハウを、余すことなくお伝えしています。当然、数々の経験の中から成功例も失敗例もあり、あなたは失敗例を先に知っておくことで、この先間違いを犯してしまう心配も減るのです。
また、この知識はyoutubeやfacebookといったような、時代や環境が変わってしまったら使えなくなってしまう枝葉のノウハウとも違います。ビジネスの本質を知るための方法であるため、一度マスターしてしまえばどのようなビジネスでも応用が利き、一生あなたに利益をもたらし続けてくれます。
そのようなスキルをもたらしてくれる講座に、あなたはどのくらい価値を感じるでしょうか?加藤先生の実績には、このような事例が多数存在します。そんな加藤先生に、もしコンサルティングをお願いしようとするといくらだと思いますか?なんと6ヶ月で120万円です、、、
ですが講座ではそんなことはありません。より多くの人に知識を身につけ、実践していただきたいとの思いから、講座はもっと手にしやすい価格にすることに決めました。今回あなたが『リクルート伝統の1200倍USP集客術』講座を手に入れるのに必要なのは、たったの14,800円(税込)です。
たったこれだけの投資で、この先の結果がまるで違うものに変えられるとしたら、高いでしょうか?さらに、今回はそれだけではなく、3つ特典をご用意しました。
以上が100名様限定の特典です。但し、こちらはあくまで、期間限定特典のため、人数に達した時点で予告なく終了しますので、ご注意ください。
お客様が足を運びたくなる差別化ができるかどうかで、ビジネスの未来は大きく変わるでしょう。差別化をしない場合、どのような未来を辿るでしょうか。もしあなたが今、ライバルに囲まれてしのぎを削るようなビジネスをしているとしたら……。これからも変わらない毎日を送ることになるのでしょう。
お客様がなぜ来ないのかがわからず、サービスの内容を変えてみたりしても、変化は感じにくいでしょう。チラシを打ったからといってお客様が来るようになる保証はなく、せっかく出した広告費が無駄になる、なんてことも日常茶飯事です。
その状態を何とか抜け出そうと、安売り戦略などをやってしまう会社がありますが、それをやってしまうと、お客様の数は増えても、単価が安く、疲弊して行くということが起きるでしょう。いずれにせよ、不安定な状態のままで経営をしていくことに他なりません。では、差別化をした未来はどのようになるでしょうか?
差別化をすることで、チラシを打ったとしても他のビジネスとは明らかに一線を画したものであることがお客様に伝わるでしょう。お客様の求める魅力がわかりやすく伝えられるようになり、来客数は見た目にも増えて行くことが予想されます。
これは、ビジネスの本質をきちんと把握することにより、あなた自身もしっかりとした軸を持つことができ、ぶれない経営ができるようになるからです。魅力とともに商品・サービスが一体となったアプローチができ、お客様はそこに惹かれてやって来るようになるでしょう。
やがて、他にはない唯一無二のものが得られるビジネスとして、気に入ったお客様が何度も足を運んでくださるようになるでしょう。あなたは軸をぶれさせず、どんどん関連したビジネスを発展させていけるようになります。気づけば、お客様の絶えない噂の人気ビジネスになっていくかもしれません。
どちらの未来を選び取ったとしても、間違いではありません。けれど、差別化は早くした方が結果も出るのが早いでしょう。ライバルに先を越されてしまう心配もあります。もしお客様が絶えないビジネスを作りたいな、と少しでも頭を過ぎったとしたら、この講座はきっとあなたのための講座です。今すぐ講座を手に入れ、差別化をしていってください。
加藤学(かとう・まなぶ)
1975年10月、鳥取県米子市生まれ。米子市で高校までを過ごす。
マスコミ・CM・音響等を学びに大阪へ
学生時代、映画「南極物語」の藤原惟繕監督とともに、兵庫県加西市 のPRムービー制作に携わる。広告デザイン会社・広告代理店を経て (株)リクルートに入社。(株)リクルート旅行カンパニーにて、関西 中国・四国じゃらんを中心とした企画営業を経験。島根県出雲市担当 島根県西部・隠岐の島担当、その後岡山県北部担当。2010年6月 に起業。旅館・日帰り温泉を中心に、地方でビジネスを展開している 中小企業・各種団体への集客コンサルティングを行う。
2010年12月 鳥取県商工会連合会エキスパートバンク登録講師
2012年4月 日本におけるUSPマーケティングの第一人者 加藤洋一氏に師事。
2015年4月 経済産業大臣認定 個人情報保護第三者認定支援機関
(JAPHIC)審査員
2016年9月 お客を集めるプロが教える「徹底集客術」出版(同文館出版)
【主な実績】
(株)リクルート時代、旅行誌じゃらん及びじゃらんnet 島根県西部担当を経て 岡山県北部担当を経験。
2009年、旅行誌じゃらんを使った岡山県真庭市エリア の集客企画を立案。真庭観光連盟・湯原町旅館協同組合・蒜山観光協会など4団体 をまとめて(4団体としては初めての協力体制を実現)夏の一大プロモーション 「真庭別冊」を企画。
2009年8月4のじゃらんnet売上、真庭エリアが竜馬伝 全盛期の高知県エリアに次いで中国・四国地方ナンバー2の140%アップとなる。
起業後は旅館・温泉施設・観光地の販促プランナーとして活動。
30施設以上の業態 の異なる温泉施設や観光施設の集客を担当。
インターネット集客で、コンサルティン グ導入1年目で140%~700%の売上アップを実現。」
この講座では最初に、差別化の成功事例を学んでいただきます。なぜかというと、ここに大きなヒントがたくさん隠されているだけでなく、あなた自身も差別化をするにあたってぜひ参考にしていただきたい事例が多いからです。成功した例には、成功した秘密が必ず隠されています。まず差別化するにあたっての準備という段階です。
成長曲線を突き破る4ステップとは?
この間違った事例は、とてもやりがちです。何も考えずに集客用のチラシなどを作ると、恐らくここで紹介しているような例になります。どのような点がおかしいかを、写真を見ながら伝えていきます。
お客様が強烈に惹かれる「ポジショニング」の秘密とは?
既存の商品を魅力的に見せるために必要なのは、「ポジショニング」です。ポジショニングがしっかりしているだけでお客様は、「新しいものだ!」という認識で、あなたの商品を見るようになります。逆に、これがしっかり確立していないと、いわゆる「どこかで見たような商品」となってしまい、新鮮さが欠けてしまいます。
ライバルからお客様を取ってゆくずる賢い方法とは?
「あのお客様がウチに来てくれたらいいのに……」そんな風に感じたことはありませんか。この講座では、欲しいライバルがあなたの常連になることも可能です。特にお客様の奪い合いとなってしまっている状況では、大きな効果が期待できるでしょう。
良いと思っても実は「ウリ」にならないものとは?
一見すると、強い売りになると思える要素が存在する場合があります。そういったものを見つけた場合、少し冷静に考えてみてください。側から見ると、売りにならないものである可能性があります。確実にお客様に刺さる売りとはどのようなものかをここで知ってください。
当たり前にある物が「無い」ことで差別化になる例とは?
物は「ある」ことが当たり前だと思っていませんか?ここでは常識を取っ払って考えて見てください。当たり前にある物が無いことによって差別化になる例もあります。この差別化によって、お客様に新しい価値観を提供できるでしょう。
広告には二種類あることをご存知ですか? 二種類の広告にはそれぞれ明確に違う役割があり、これを知らないままに他社の見よう見まねで広告を作ってしまうと、全く反応が出ない広告となってしまい、痛い目を見る結果になるでしょう。二つの広告の特徴を知り、あなたのビジネスにあった広告を作るための知識をここでお伝えします。
中小企業が絶対やってはいけない広告形態とは?
広告を出そうとなったとき、他社の広告を参考にして作ることも多いでしょう。ただ、中小企業がやってはいけない広告形態もあります。これをやってしまうと、まず集客用のツールとしては機能せず、無駄になってしまうでしょう。
他社との違いを出すための簡単なリサーチ法とは?
他社との違いを出すためには、どうすれば違いが出せるかを知らなければなりません。そのためにリサーチしますが、まず簡単にできる方法をお伝えします。他社の良いところを知ることで、あなた自身が何を打ち出していけばいいかもわかってきます。
どのような広告を作れば良いか知っていますか?会社の規模に合わせて作る基準とは?
広告はその性質を知るだけでなく、会社の規模に合わせてどのようなものを作るかを変えていく必要があります。お客様に商品を選んでいただく上で、これを知らずにやっていては、広告費の無駄遣いとなってしまうでしょう。
意味のわからない広告を売れる広告へ変える「一手間」とは?
一見すると、意味のわからない広告というのも世の中に存在します。ですが、ある一手間を加えるだけで、意味不明な広告が売れる広告へと変えることができます。これを覚えると、現在あなたが使っている広告も、売れる広告へと変えられる可能性が出るでしょう。新しく作るための経費も削減し、その上で売れる広告を作ることができるでしょう。
ただカッコいいだけの広告が、お客様の目を止める広告に変わる方法とは?
カッコいい広告を作るのもいいいでしょう。ただ、カッコいいだけでは本来の広告の役目を 果たしていません。お客様の目を止めるためには、そこからある工夫をすると良いでしょう。この工夫が合わさると、より強い広告として機能し、お客様があなたのところへ電話をかけたくなる頻度が上がるでしょう。
いよいよここからが本番と言えるでしょう。ここまででお伝えした知識を前提に、圧倒的差別化をするための6ステップを一気にお伝えしていきます。この差別化をあなたのビジネスに応用すれば、他社がもうライバルではないという状態になり、全く新しいあなただけのビジネスに生まれ変わることもできるでしょう。
相手と競争する必要もなくなり、あなたにしか作り出せない価値をお客様に提供し、自然と選ばれるビジネスとなっていくようになります。では圧倒的差別化の6ステップをお伝えします……
経営者の考えを整理し、ビジネスの本質を理解する方法とは?
経営者の中には、自分がやっているビジネスの目的を見失ってしまっている人もいます。そういった場合は、何を魅力として打ち出せばいいかも分からなくなってしまっているのです。まず経営者の考えを整理することで、ビジネスの本質が見えて目指すべき方向がはっきりとします。
最小の経費でお客様を集めるには?
お客様を集めるために、経費は最小限にしたいですよね。ただ、集客のために色々なサービスを使っていると、経費はかさみがちです。ですが、使わないと集客が成り立たない、ということが起きます。その経費を抑えて集客ができるようになった事例をお伝えします。
あなたのビジネスに一番貢献しているお客様は誰か?
一体、ビジネスで一番貢献してくださっているお客様はどなたでしょうか。考えてみると、何人も頭に浮かんでくるかもしれません。ただ、全員ではないはずです。ここでお伝えしている基準に当てはめてみてください。きっと、あなたが一番だと思っていたお客様は実は違い、本当に貢献しているお客様が浮き彫りになってくるはずです。
お客様に支持されている本当の理由とは?
あなたはビジネスのどんな点がお客様に支持されていると思いますか?きっと売りにしている点があるでしょう。ですが、それはほぼ間違っている場合が多いのです。お客様が本当に支持している点は他にあります。その洗い出し方をお伝えします。
一言であなたのビジネスのウリを伝える方法とは?
人はたくさんのことをごちゃごちゃ言われるよりも、シンプルな方が頭に入ってきます。一言でビジネスのウリを伝えられれば、それだけお客様も納得しやすくなるでしょう。そんな、ウリを簡単に伝えられるやり方をここで作っていきます。
目立とうとする広告が犯している、大きな勘違いとは?
街に出れば広告が溢れていますが、目立とうとしてあることをしている広告ほど、大きな勘違いをしています。目立ちすぎるばかりに商品が売れることに結びついていないという、本末転倒な結果を生み出しているのです。その勘違いとは何かを解説します。
最後は、あなたのビジネスとライバルに明確な差を作り出すため、実際の作業に入っていきましょう。ここでは加藤先生が、事前にそれぞれのステップに対応した計6つのテンプレートをご用意しています。
このテンプレートに添って要素を埋めていくだけで、ライバルが眼中に入らないような圧倒的差別化をすることができます。今まで差別化のために特別なサービスをしていたり、価格競争をしていたのが嘘のように状況が変わっていくでしょう。ライバルがライバルでなくなる。この状況を達成したら、あなたのビジネスは大きく変わっていくのでは無いでしょうか。
お客様を強力に動かす、行動喚起の仕掛け99とは?
お客様を呼ぶには、チラシなどを見て行動していただかなければなりません。その仕掛けとして99の事例を紹介していますので、ご覧になってください。ここで紹介している仕掛けを組み合わせることで、どのようなチラシでもお客様を動かす仕掛けを作ることができるでしょう。
お客様がチラシを見ても行動を起こさない一番の理由とは?
人が行動を起こさない理由はいくつもありますが、チラシを見ても行動を起こさない一番の理由はここで紹介していることです。起こさないというより、「起こせない」と言う方が正しいかもしれません。そんな欠陥のある事例をお伝えします。
人が言いにくいことを簡単に言ってしまうようになる方法?
時には、何かの答えを求められても、口で表現するのが難しく言いにくいかもしれません。そんなときでも、簡単に相手の口から答えを引き出してしまう方法があります。この方法を使えば、本当に知りたいお客様の求めている答えを引き出せるようになるでしょう。
チラシを見た人が直感的にわかる見た目にするには?
「わかりにくい」。こんなチラシが世の中には溢れています。一目見て良く分からなければ、捨てられるのがオチです。一瞬見ただけでも頭に入ってきやすいチラシの作り方をお伝えします。
繁盛するビジネスにするため、他社から参考にするべきこと?
自己流は成功しません。成功するために一番やるべきことは、成功している他社のものを参考にすることです。ただ、どのように参考にすればいいかにはコツがあるので、ここで先生が仰っているような参考の仕方をしてください。
色々なメディアを使った集客法でなぜ成功できないのか?
youtubeやfacebookなど、色々なメディアを使った集客法が存在しますが、それらに取り組んでいる多くの人は成功できていません。それには明確な理由があります。理由を知ると、ビジネスの魅力をはっきりさせることには敵わないことがわかるでしょう。この方法は、どんなビジネス、時代や環境になっても通用する不変の方法であるからです。
以上が、『リクルート伝統の誘客するUSP集客術』講座で学ぶことができる内容になります。ですが、上記の内容は講座の一部です。実際の講座では、さらに多くのことをお伝えしています。もし現在、あなた地震のビジネスがお客様の数に悩まされているようなら、考えてみてください。今打ち出している『魅力』に問題がないかどうかを。お客様の声を聞いてみてください。あなたとお客様の間で、考えにズレがないかどうかを。
もしそこに問題を感じるとするならば、この講座はあなたのためのものでしょう。なぜなら、お客様が魅力的だと感じるものを見つけ出す講座であるため、小手先のテクニックなどのように、時代が変わると使えなくなるものではありません。業種によって使えないということはなく、むしろどの業種でも必要になってくる考え方なのです。